11 januari 2021
De luisterthermometer
Verbindend communiceren begint met luisteren. Eerst horen en dan gehoord worden!
Bij de Rotterdamse Mediators Associatie presenteerde Maud Berg online de workshop Geweldloze communicatie. Hoe maak je een lastig gesprek vruchtbaar? Hoe help je cliënten te stoppen met ruzie maken en in gesprek te komen?
Luisteren is een vak. De luisterthermometer kan inzicht geven waar je zelf staat in het luisteren. Ook als mediator blijf ik graag oefenen.